过去，我们想要让结合自身业务进行针对性回答，只能通过输入大量的提示，或使用官方原生Fine-模型训练。
然而，过多的提示词一方面提高了使用成本，另一方面，提示词的信息量有限，无法复用于不同的问答场景，使用效率大打折扣。
而官方原生Fine-模型训练，则更让中小企业望而却步。模型训练需要准备大量的问题，并且需要按照官方规定的格式整理。训练时动辄花费数百甚至上万元的费用，且训练效果仍难以保证。
集简云上线文档问答
为帮助广大用户解决训练难题，集简云上线了文档问答，帮助用户快速低成本地打造自己的智能问答机器人。
文档问答是集简云基于能力推出的的智能问答内置应用，支持自定义文档训练和问答使用，训练更简单、成本更低。
文档问答现支持免费体验，立即开通，即可获赠免费训练集和体验余额。
您可以使用预置的平安集团公开财报训练集提问体验，或者使用【更新文档训练集】动作的“全量更新”，将测试训练集更新为您自己的训练文档，并提问体验。
文档问答功能特点效果对比
使用文档问答训练前：
回复内容不准确，无法真正投入使用。
使用文档问答训练后：
文档问答与企业办公系统对接的应用场景
1 智能客服机器人
使用业务文档作为训练集，将文档问答与客服系统连接，打造智能客服机器人，让回复专业性的业务问题。
2 智能学术助手
使用特定论文、期刊、文献等作为训练文档，让化身学术助手，供研究者随时调阅相关资料，或针对性解答学术问题。
3 智能阅读助手
自媒体从业者常需要花费大量时间精力进行知识管理，使用文档问答可以快速构建高质量的信息输入渠道，让帮我们阅读、总结、整理书籍和文章。
4 企业内部知识库
企业日常生产经营会产生大量碎片化的知识资产，却常常因格式不统一的原因难以整合。使用文档问答，可以将多种不同格式的文档、PPT、表格、图片、网页等文件作为训练集，应用于企业内部知识库管理，让自动归纳总结企业知识信息，并帮助员工快速获取所需知识，提升资源流转效率。
如何使用文档问答
1 如何开通
开通路径：集简云平台 – 插件中心 – 文档问答 – 去开通 – 开通。
2 如何创建一个文件集
2.1 您需要提前准备好训练文件的url链接，例如“”。您可以使用“集简云小程序”应用或其他软件获取url链接。
单个训练文件最大10MB，可以使用多个文件组成一个文件集，文件集大小不超过30MB。
2.2 在集简云平台新建流程，执行选择“文档问答”，“上传文档进行训练”动作。
将训练文档url链接添加到字段配置中，对训练集命名，再点击“发送数据”，就创建好文档训练任务了。
3 如何使用文件集进行对话
以“将文档问答接入微信公众号，打造公众号智能机器人”为例，演示使用配置步骤。
3.1 在集简云平台新建一个流程，或点击使用流程模板。
3.2 触发应用选择“微信公众号触发动作”，“当用户在微信公众号中回复文本消息时”。
扫码授权微信公众号，并在公众号发送一条消息，获取样本数据。
3.3 执行应用选择“文档问答”，“进行文档问答对话”动作。
选择刚刚创建的训练集。
按需选择提问方式。
以“对话（集简云优化版本）”为例，完成字段配置填写。
3.4 进入下一步，发送数据，可以获取到训练后的的回复。
3.5 继续添加步骤，选择“微信公众号”，“发送文本消息给指定关注用户”。
在字段匹配中，填入发送者微信字段和回复内容。完成并保存流程，就配置好了。
3.6 流程配置好后，每当微信公众号有用户发送文本消息时，系统会自动提问并参考训练集内容作答，自动回复用户。
4 如何更新文档训练集
更新训练集可通过“文档问答”的“更新文档训练集”动作进行。
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