“地表最强”聊天机器人!天才引领风口乍现

第一财经01.3022:12

作者/李爱琳

“上知天文、下知地理”成为现实,一款叫做“”的人工智能聊天机器人于近期横空出世,不仅迅速火爆美国科技和创投界,也在中国引起不小热度。

目前在美国硅谷工作的庞琳勇是斯坦福大学博士、连续创业者,日常工作涉及大量英语交流,他告诉第一财经记者,在书写邮件、校对文书方面表现出色,已经成为他的日常使用工具。“经润色的文章更加地道、优雅,美国人看不出是外国人写的。你要是找专人帮你校对,需要支付高额报酬,不仅能够做到,而且目前是免费的。”

当然,的能力远不止于此。除了聊天、翻译、写作等功能,脑洞大开的网友们已经尝试让撰写美国大学入学申请论文,更有甚者引导写出了一份毁灭人类计划书。

290亿美元天价估值

凭借“逆天”的学识,上线仅五天就收获100万用户。要知道,用户数跨过百万大关,“前辈”耗时3.5年,历经10个月,历时最快的也用了2.5个月的时间。

追捧该软件的除了用户还有资本。微软近日确认,在2019年投资10亿美元的基础上,向所有者追加投资,此前外媒报道称,投资额或达100亿美元,如果属实,后者估值将达290亿美元(约合1960亿元人民币),令其成为美国最具价值的初创企业之一。值得一提的是,成立至今仅仅七年多,且当前融资环境不尽理想。

“在硅谷,能够融到10亿美元已是凤毛麟角,290亿美元乍一听是一个天价估值。”作为人工智能专家,庞琳勇对第一财经记者表示,微软重金押注事出有因,“有关AI技术的研究和突破,大部分发生在硅谷,其中以、脸书为佼佼者,在这一潮流中,微软显得落后。同时,微软也看到取代谷歌成为搜索引擎巨头的潜力。”

事实上,早在微软入主之前,就有一众明星投资人加持。2015年底,包括马斯克(Elon Musk)、蒂尔(Peter Thiel)、奥特曼(Sam )等在内的硅谷知名创投人出资10亿美元创立,奥特曼还亲自出任公司CEO,主要从事人工智能研究,以发掘其对社会的潜力和益处。

作为推出的第3.5代模型,是一款基于互联网可用数据进行训练的文本生成深度学习模型。庞琳勇表示,其自我训练及回应用户的过程均涉及大量算力,烧钱很快。“每回答一条问题,就需花费公司几美分,如若支持大量用户使用,的确需要很多资金。”

“是一位超级牛人”

那么,这个地表最强聊天机器人是怎样炼成的?

之前的三代模型已经能够执行阅读理解、机器翻译、自动问答等任务,但本质上只是语言模型,不具备回答问题的能力,因此存在答案偏差、信息错误等“一本正经胡说八道”的情况。

微软的聊天机器人叫微软助手吗_2016年3月微软聊天机器人_微软chatgpt聊天机器人对话

到了阶段,开发人员除了进一步提供海量参数,还引入了人类反馈强化学习(RLHF)的训练方法,在训练中,人类会对答案进行排序、打分或者给出高质量答案,令具备一定逻辑和常识,能较为精准地知道提问者的用意以及期待的答案。

庞琳勇表示,自互联网诞生之后,人类知识都已被数字化,的训练参数就是这些数字化的知识,它会爬取网上的所有信息,类似这样的问答社区只是训练参数中的很小一部分。

相比搜索引擎抓取无数网页内容编制索引,按照相关度对内容进行排序,能够直接整合信息、给出单一答案,其编写能力、处理复杂任务的熟练度以及易用性,给许多专家留下了深刻印象。

“你真的不觉得对面是一个机器人,你甚至会认为和你交谈的是一位超级牛人。”庞琳勇感叹道,“至于人工智能的智慧是否已经超越人类,甚至有了意识,我还没有完全看到,因为它接受的所有训练都是基于人类的知识。”

用户目前可以免费使用,不过奥特曼在推特上明确表示,的算力成本“令人惊掉下巴”,免费版本只是暂时的,在某个时候将开始向个人或企业收取费用,预期2024年该公司能够实现10亿美元收入。

本月稍早时,称正在探索商业化模式,将会测试一款运行速度更快的收费版本。

有用户于近日表示,已经获准使用月费42美元的专业版,相较于免费版,用户可以优先使用新功能,享受更快的响应速度,对话数量也不受限制。

被问及如何看待的盈利模式,庞琳勇表示,“我认为关键在于用户是否具有黏性。在体验过该软件之后,我确实每天都在使用,一旦你觉得这个东西有用,就愿意付费,它就能够找到盈利模式。”

在国内,概念同样火爆。1月30日,外媒引述知情人士消息称,正计划在今年3月推出类的人工智能聊天工具,并将初步版本嵌入其主要搜索服务中,允许用户获得与类似的对话式搜索结果。

此前在1月10日,百度曾宣布百度搜索将升级“生成式搜索”能力,基于百度自研的生成式模型能力,为用户开放式的搜索提问或定制化的信息需求“创作答案”。除了百度,几家国内创业公司也在探索生成式AI技术,并吸引了红杉资本和创新工场等投资者。

据艾瑞咨询的数据,受益于人工智能的技术突破和产品落地,中国聊天机器人赛道从2015年开始快速升温,2018年融资数量达到峰值,而后进入平稳发展阶段,预计2025年市场规模将达98.5亿元人民币。艾瑞表示,参与聊天机器人研发的企业类型丰富,厂商以语音能力、语义能力、平台能力、标准化产品、垂类场景等策略切入市场,应用方面,该机构认为金融行业是聊天机器人应用规模最大的领域。

会否颠覆某些行业

奥特曼在2021年3月公开发表博客文章,展望未来的AI。他写道:“未来五年,会思考的计算机程序将能够读取法律文件,提供医疗建议。未来十年,它们将执行流水线工作,甚至成为必备品。再之后数十年,它们能够做几乎所有事情,包括提出新的科学发现,进而拓展人类对‘’的定义。”由此可见,他对等产品的厚望。

与此同时,有关将颠覆某些行业的论调不绝于耳,认为其取代程序员、翻译、教师、客服等职业只是时间问题,不过本尊并不认同。

第一财经记者提问“它”会否取代记者这一职业时,它的回答可谓“得体”:“不可能。技术能够提供有价值的聊天服务,但不具备独立思考、新闻报道、采访等记者所需的技能和技巧。即使技术可以根据提供的信息自动生成新闻报道,也无法代替记者的职业。”

庞琳勇倾向于将视为一项强大的工具,各行业如能对其加以应用,可减少大量人力,降低运营成本,提高工作质量。

人工智能的惊艳表现也令马斯克直言,“厉害得吓人,我们距离危险而强大的AI不远了。”那么,是否真的会威胁人类呢?

“你想做什么,都能帮你实现,而且比你做得更好,从这一点上来讲可能是危险的。但从另一个角度,纵观过去200年,电话、汽车等事物的发明令通信、交通更为便利,你不会认为它们会毁灭人类。任何一个事物,不管多厉害多伟大,都掌握在人类手里,最终可能还是会取得一个平衡。”庞琳勇说。